我的expectation 很高?

Monday, December 14, 2009 posted by walters

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经常都听见上司爱说:“我的expectation很高!”这句话, 有多高,恐怕连他自个都不清楚!从嘴里弹出这句话只不过为了表示自己的“工作能力”有多强,这只能唬下属一时,日子久了自然会露馅,届时,在专业上,他还会尊重你吗? 

最怕那些永远不知道自己的expectation是什么的上司。一个“高”字,涵盖了全部的抽象,叫员工不断地猜度,既费时又拖慢了工作的效率。下次当你对下属提出自己的expectation 时, 千万别只用“高”字,必须将自己的要求,一项一项地列出来。是高,是低,就让那位下属的工作能力和智慧来定夺吧! 

Expectation 必须要和现时的状况挂钩,不是凭空将自己的“理想业绩”放在桌上,让员工拼个你死我活都无法达到的境界。一个有经验的上司在设定expectations时,会依据经验,  市场走势和下属的工作经验来定位,这样才不会“好高骛远”。过高,下属知道自己达不到就会放弃,过低吗,除了管理无效外,也无法让下属进步! 

一个有领袖才干的上司,能潜移默化地将他的expectation转移到员工的身上,让他们替他卖命完成任务,这种功力就叫motivation(激励)。 它不但能启发员工发奋向上,也能将他们自身最好的潜力开发出来和发挥地淋漓尽致!只光说不能身教的上司永远当不了领袖,如果没有世袭的权利和财富,他们只能靠“拍马屁”来保住官衔。 

身为上司的,下次记得说expectation时要“三思”! 


6 Responses to “我的expectation 很高?”

  1. 北风 Says:

    有一次在面试时,我拿了四份电脑报表给申请人看,问他那些是甚么?他看了超过五分钟,无法回答。

    其实,一个应用那电脑言语的从业员,在三个月之内,至少懂得其中的一份报表所应用的软件名字。

    他在申请书上写着他对我所要求通晓的电脑言语有两年的工作经验,却无法达到我这么简单的要求,过不了关!

  2. walters Says:

    那不是你要求高,是申请者“报大“作弊! 也许他真的很需要那分工作。你有尝试让他尝试他能胜任的工作吗?还是他给你的印象已经很坏?

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