图片是6年前 – 03年5月，我和朋友在新加坡藤球协会作无接触式的体温检测示范，这个环境，也是户外非冷气、自然通风环境，来的人都是年轻运动员，来看球赛的球迷，也多数是爱好运动的，所以，在这里收集的一些数据和别处稍微有点不同，少了老弱组别。
中间桌子上的那个红色东西，就是条码扫描器，扫描登记后，打印机把访客详细资料打印在贴纸上，这些就是有故事讲的关键物品。。。。
当时我们与众不同的创新点子，是想出无需让人填表格，而是要求访客扫描身份证上的Barcode – 激光条码，当那个人在用IC作扫描时，我们也对他扫描脸部温度，和拍下他的脸部照片，就这样，几秒内，就可以纪录这个人的身份证号码和他的温度及照片，省下纸张，又快又环保！同时也能和他保持一定的距离，不会有任何接触的机会。同时，避免了离开的人在同一天将ok贴纸转交给别人使用的严重漏洞。
那时SARS的传染力，是已经被肯定通过咳嗽就会被传染的，所以，测量人员都在冒着生命的危险替人量体温，也就因为这样，那些检查体温的工作不是人人都肯做的，也有人因害怕而辞职，有些人流量大的地方本来就是已经人手短缺，为了方便，很多步骤都随随便便，不知不觉的，就提高受感染的风险。
SARS初期，在巴西班让果菜批发中心证实爆发了大规模传染情况之后，因为是第1次，各方都毫无应付问题的经验，除了将病患隔离在家，其他唯一能做的，就是先对访客采取量体温和记录个人身份，整个过程中，中心管理处需要花钱来聘请大量的医务和额外保安人员，处理方式是让访客使用铅笔填写资料后，才用测温器探测耳温，这反而让大家都有近距离互相传染的机会，尤其是那些铅笔，手部的触摸是最危险的，这也是其他政府部门忽略的细节。有些部门是经过我的提醒，才赶快安排人手换掉不容易消毒的铅笔，和不断的替笔消毒。（现在这个H1N1疫情所采取的预防措施，这个共用铅笔填表格，会造成互相传染风险的问题又来了）
那时候，机场使用的原是军用红外热像测温系统，必须在室内冷气环境中使用，每隔一段时间，也需要让机器冷却休息，所以多数人流量大的地方须购买两台来轮流使用，这就使总价变成几十万元。不只是价格让果菜批发中心管理处无法负担，而且，他们都是在室外的非冷气环境，所以也不能使用那套天价系统。
那时我们是最先到场提供建议的供应商，我指出他们现场的一些环节可以改善的地方，也建议把资料填写改为扫描新加坡的身份证上早已有的条码，因为，我们的系统可以设计为同时可以拍下脸部照片和外国护照留证（那里的卡车司机多数来自马来西亚）。这样，整个过程就变成“访客无接触式体温检查通关系统”，一切都储存在电脑中，查找快速和方便，完全无须纸张，也节省人力，同时，通关速度会加快许多倍，经过计算，在疫情无法短期被控制下来的情况下，初期就能让管理处节省几万元。
管理处马上安排我们进行下一步的讨论，我们被邀请到建屋局总部把我们的方法完整解释一遍。会议结束后，在估价时间截止前，我们不断的被要求更改我们的系统设计，最终，我们所提供的价格与系统设计报价，与原先的概念相差很远，几乎就只是提供一个简单的Visitor Pass，而其实这样的供应商一大把。
过后很多天，连一通电活也没有，与他们极度紧张的环境和情绪不成正比。
到了某个晚上，我们震惊的发现，果菜批发中心上了所有的媒体新闻，他们展示了当天已经开始启用的“展览会场访客系统”，访客照旧还是用人工量耳温，也还是要填申报表格，但是在记录访客的资料方面，就用了我们建议的电脑运作方式，然后在访客胸前带着大张的身份资料卡。结果，这样的通关系统，速度仍然很慢，因为完全没有节省任何步骤，结果顾客也减少光顾，那里的商家都怨声载道。
这完全的颠覆了我们提出的一站式无接触的快速通关概念，他们就只是把一些访客记录纸张换成用电脑记录，更离奇的是，负责人变得好像不认识我们了，完全不再与我说话，因为系统已经正式开始采用，所以我们无法进一步的查看为何我们原本的建议 – 即安全无接触，费用又低的IT系统不被采纳。无论如何，采用我们的系统，他们是会省钱和省时间，这是毋庸置疑的，除非他们提供不确实的内容给我。
如果当时SARS不是那么快结束，我会用不同的办法处理这件事。
反正这件事，我刚已经“呈报”上去，6年过去了，大家都应该“忘记了”，他们人走茶凉。 如果有什么“误会”，让他们自己说话吧，我不会觉得谁会丢脸的。
我们的创新概念被接受后，反而让其他商家平白获得天上掉下来的商机，谁又知道，到底是谁在不尊重知识产权。政府鼓励商家要创新，但其实是让商家去撞墙。
在非典的非常时期，我们亲眼目睹了养尊处优的新加坡人，民间与政府在与SARS抗战的时候，与其他东亚地区如中国人、香港人和台湾人，在反应和能力上，真的会分出高下。
还有其他故事。。。。。
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omy 射虎达人
狮城乐园
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