就是星期天!
都市人的周末生活指南,让你天天都是星期天!贫穷与富有
06 12th, 2009
寻找,拼图的另一块。
06 10th, 2009新加坡大热卖
05 31st, 2009通电话的文明礼仪
05 31st, 2009
电话是一种常见的通讯和交往的工具
打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容
通话过程自始至终都应做到待人以礼
尊重自己的通话对象
尤其在通话中要注意语言文明
态度举止文明
电话是双方不见面的一种沟通方式
因此语言成了信息的唯一载体
语言的轻重缓急
抑扬顿挫
都能很大程度上影响到信息传递的有效性
在通话过程中
你无法通过你的姿体语言来帮助自己传递情绪
只有在语言上下工夫
使它听起来充满热情与自信
这就是电话沟通最基本但也是最重要的要求
1 事先准备
在通话之前应该做好充分的准备
最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等通话内容整理好并列出一张清单
这样做可以有效地避免缺少条理、丢三落四等问题的发生
收到良好的通话效果
2 语言用语
语言文明体现于牢记电话基本文明用语
在通话之前
要向对方恭敬地问一声“您好”
过后应该自我介绍
否则对方连通电话的对象是谁都不清楚
交流就无法达到预期效果
终止通话时
必须先说一声“再见”。
3 简明扼要
通话内容一定要简明扼要
通话时最忌讳吞吞吐吐
含糊不清
东拉西扯
首先经过简短的寒暄之后
就应当直奔主题
避免讲空话
说废话
无话找话
短话长说
4 适可而止
一旦要传达的信息已经说完
就应当果断地终止通话
按照电话礼节
应该由打电话的人终止通话
因此不要话已讲完
依旧反复铺陈
再三叨絮
否则会让人觉得做事拖拖拉拉
5 态度诚恳
当电话需要通过总机接转时
要对总机话务员问好和道谢
从而使他们感到受尊重
如果要找的人不在
需要接听电话的人代找或代为转告
留言时态度更要礼貌
通话时电话忽然中断
应立即再拨
并说明通话中断是由于线路故障所致
不要等对方打来电话
如果拨错电话号码
应对接听者表示歉意。
随着科学技术的发展和人们生活水平的提高
电话的普及率越来越高
人离不开电话
每天要接打大量的电话资讯
打电话看起来很容易
对着话筒同对方交谈
觉得和当面交谈应该一样简单
其实不然
打电话大有讲究
可以说是一门学问
一门艺术
天气,闷热难挨
05 30th, 2009


当天摄氏34度
炎炎热天出门实在不是好滋味
由家里走到巴士站已经汗流浃背
巴士还久久未来
巴士到站让我上车时
衣衫都湿透了
好不狼狈
望着天空
拍了几张照片
心里喃喃自语
“出门时穿的轻便一点不就好了嘛…”
大X 书局大买会
05 29th, 2009学校假期刚刚开始
就有一项活动
对家长是喜讯
学生们可就有点烦了
5月30日 至6 月7日
该书局的一项清仓活动
应该是在书局里可以买得到的物品
在这里都可以以特价购买
特别物品
会员还另外获得折扣
家长们
可以借此机会带孩子们外出
提早准备开学的物件
顺便选购一些参考书籍
假期时间好好遏补一下
新加坡美食博览会
05 29th, 2009
由5月29日至6月2日
新加坡美食博览会
新加坡博览中心举办今年的买点就是延续着往常的惯例
最多样的美食
大众化的价格
无论你是社会小人物
或品位极高的美食家
都可以在此得到美食的满足感有超过150 参展者
除了广泛的美食选择
还有特价美食商品仅在场所内出售
端午节
05 28th, 2009农历五月初五为端午节
又称端阳节
端是“开端”和“初”的意思
农历来记算得五月为“五”或“午”
因而得到端午节的名字
端午节是汉族人民的传统节日
这一天必不可少的活动因时间逐渐演变
如今成为吃粽子和赛龙舟为主要活动
据说吃粽子和赛龙舟是为了纪念屈原
端午节最初的庆祝目的是祭祀河神
农民乞求收成的节日
据说后来由于受奸臣所逼迫
屈原于五月初五投江自尽
百姓得知消息马上打捞抢救
但屈原却被江中的蛟龙所困
久日不见尸体
百姓便于此日对江投入粽子以驱走蛟龙
而且当时人们打捞屈原并且驱走蛟龙的举动
逐渐发展成为龙舟竞赛
粽子飘香
05 27th, 2009粽子飘香的季节又来临了
虽然在面上可以普遍的买得到
但是在我家的那一区附近住着很多家庭主妇
刚过的这一星期真是忙得不可开交
单单是买材料就伤透脑筋
如何便利的制作出美味可口的粽子呢?
和我同住屋檐之下的婆婆就按着传统惯例亲手制作了好多美味可口的粽子
向她偷师了一些包传统肉粽子的心得
粽子陷料的调味非常重要
先将新鲜的猪肉用少许味精、白糖、酒、盐、生抽拌匀反复揉擦至调味品渗入猪肉
另外准备栗子和冬菇来配搭
包粽子的方法也必须注意
粽子不宜捆得太紧
以防止米粒过多挤进陷料当中
会有可能因煮不够熟而导致现夹生现象
陷料如果用肥猪肉更得注意不宜扎紧
保持适度的松紧
如果用瘦猪肉就要扎紧因为瘦肉熟了以后会收缩
馅料猪肉的汤汁会漏入煮水中
煮粽子一定要水滚以后才将粽子下入
水要浸过粽面
让热水重新滚起以后再用旺火煮2个小时左右
在煮粽过程中千万不可以添生水



